Невербальные коммуникации в продажах Технологии скрыт. влияния… (+DVD) (м) Гшвандтнер
Книга "Невербальные коммуникации в продажах Технологии скрыт. влияния… (+DVD) (м) Гшвандтнер"
Авторы: Герхард Гшвандтнер
Издатель: Добрая книга
Год издания 2010
Страниц: 256
ISBN: 9785981243257
Описание
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более чем 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2-3 раза. Из этой книги вы узнаете: - какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке; - как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку; - как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.
Характеристики
- Наименование Невербальные коммуникации в продажах Технологии скрыт. влияния… (+DVD) (м) Гшвандтнер
- Категория Книги/Бизнес-книги/Маркетинг. Реклама/Управление продажами
- Авторы Герхард Гшвандтнер
- Издатель Добрая книга
- Год издания 2010
- Всего страниц 256
- ISBN 9785981243257
- Способ получения Доставка, самовывоз
- Тип Книга
- Продавец Читай-город
- Оригинальная цена 849 RUB
- Актуальность 05.11.2026
Еще в этой категории
Другие интернет-магазины
